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Termos de Uso

Última atualização: 7 de setembro de 2026.

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1. Quem somos

A Phoenix Security oferece soluções de segurança inteligente, incluindo portaria virtual, controle de acesso, CFTV, monitoramento e integrações, com atuação em São Paulo e demais localidades do estado de São Paulo. Contato: phoenixsicuritybr@gmail.com | (11) 95351-0681.

2. Aceitação

O uso do Site implica aceitação integral destes Termos. Se você não concordar, deve interromper o uso. Conteúdo informativo não constitui proposta vinculante, orçamento ou contrato, salvo documento comercial formal assinado pelas partes.

3. Elegibilidade e uso adequado

Você se compromete a:

  • Utilizar o Site apenas para fins lícitos e legítimos
  • Fornecer informações verdadeiras nos formulários e canais de contato
  • Não tentar obter acesso não autorizado a sistemas, dados ou áreas restritas
  • Não introduzir malware, scraping abusivo, spam ou qualquer atividade que comprometa a disponibilidade do Site
  • Não reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização prévia por escrito

4. Conteúdo do site

Textos, imagens, vídeos, marcas, layouts e demais elementos são informativos e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. Descrições de produtos e serviços têm caráter geral e podem variar conforme projeto técnico, infraestrutura do cliente e condições comerciais.

5. Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o Site e seu conteúdo pertencem à Phoenix Security ou a licenciadores. A marca Phoenix Security, logotipos e identidade visual são protegidos. É vedado o uso não autorizado que gere confusão, associação indevida ou prejuízo à reputação da marca.

6. Formulários e comunicações

Ao enviar dados por formulários, e-mail ou WhatsApp, você autoriza o contato para atendimento da solicitação, envio de propostas e esclarecimentos. Comunicações mercadológicas adicionais observarão a base legal aplicável e a opção de cancelamento, quando cabível.

7. Links de terceiros

O Site pode conter links para sites ou serviços de terceiros (redes sociais, mapas, ferramentas). Não controlamos esses ambientes e não nos responsabilizamos por conteúdos, políticas ou práticas de terceiros. O acesso é por sua conta e risco.

8. Disponibilidade e isenções

Envidamos esforços razoáveis para manter o Site disponível e atualizado, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, isento de erros ou compatível com todos os dispositivos. Na máxima extensão permitida pela lei brasileira:

  • O Site é fornecido "como está" e "conforme disponível"
  • Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Site
  • Informações comerciais no Site não substituem avaliação técnica presencial ou remota do empreendimento

9. Serviços contratados

A prestação de serviços de instalação, monitoramento, suporte ou quaisquer soluções Phoenix ocorre mediante contrato, proposta aceita ou instrumento equivalente, com escopo, SLA, preços e responsabilidades próprios. Em caso de conflito entre estes Termos e o contrato do serviço, prevalece o contrato do serviço.

10. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. O uso de cookies está detalhado na Política de Cookies.

11. Suspensão de acesso

Podemos suspender ou restringir o acesso ao Site, total ou parcialmente, em caso de uso indevido, risco à segurança, manutenção ou determinação legal, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

12. Alterações destes Termos

Podemos revisar estes Termos periodicamente. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização. O uso contínuo após a publicação implica aceitação da nova versão, quando a lei permitir.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir controvérsias, sem prejuízo de foro privilegiado do consumidor, quando aplicável.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: phoenixsicuritybr@gmail.com ou (11) 95351-0681.

Estes Termos regulam o uso do Site. Condições comerciais e operacionais de cada cliente estão nos instrumentos contratuais específicos.